Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Plattform expressversand.de (nachfolgend „Portal") vermittelten oder angebotenen Leistungen der Speedtime GmbH (nachfolgend „Anbieter").

(2) Das Portal vermittelt Versand-, Transport- und Logistikdienstleistungen („Versandleistungen") verschiedener Fracht- und Paketdienstleister („Carrier", z. B. DHL Express, UPS, FedEx, DPD u. a.).

(3) Der Anbieter ist nicht selbst Transporteur oder Spediteur, sondern ausschließlich Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Carrier.

(4) Vertragspartner des Kunden in Bezug auf die Beförderungsleistung ist ausschließlich der jeweilige Carrier.

(1) Über das Portal kann der Kunde Versandangebote verschiedener Carrier vergleichen, auswählen und buchen.

(2) Der Anbieter übermittelt die Buchungsdaten im Auftrag des Kunden an den gewählten Carrier.

(3) Der Versandvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausgewählten Carrier zustande.

(4) Der Anbieter schuldet nicht die Beförderungs- oder Zustellleistung selbst, sondern lediglich die ordnungsgemäße technische und organisatorische Vermittlung des Vertrags.

(1) Alle auf dem Portal dargestellten Preise verstehen sich in EUR inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt über die auf dem Portal angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung etc.).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Zahlungen im Namen und auf Rechnung des Carriers entgegenzunehmen oder weiterzuleiten.

(1) Der Anbieter haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung, Laufzeit, Zustellung oder Qualität der vom Carrier erbrachten Transportleistung.

(2) Alle Angaben zu Laufzeiten, Zustellterminen oder Service-Levels beruhen auf Informationen des jeweiligen Carriers und sind unverbindlich. Eine Garantie oder Zusicherung für Einhaltung dieser Angaben wird ausdrücklich nicht übernommen.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf
– Verlust, Beschädigung oder Verzögerung von Sendungen,
– fehlerhafte Adressangaben,
– Zoll- oder Importverzögerungen,
– höhere Gewalt, Streik, Witterungseinflüsse oder behördliche Maßnahmen
zurückzuführen sind.

(4) Eine Haftung des Anbieters besteht ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und nur für Schäden, die auf eigene grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.

(5) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten"), jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, höchstens bis zum Betrag der vom Kunden gezahlten Vermittlungsgebühr.

(6) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für den Versand erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu machen (Absender, Empfänger, Gewicht, Maße, Inhaltsangaben, Gefahrgut etc.).

(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass das Versandgut ordnungsgemäß verpackt und transportfähig ist.

(3) Falsche oder unvollständige Angaben können zu Mehrkosten, Rücksendungen oder Haftungsausschluss führen.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, die vom Carrier vorgegebenen Versand-, Verpackungs-, Zoll- und Sicherheitsrichtlinien einzuhalten.

(1) Eine Stornierung oder Änderung einer Buchung ist grundsätzlich nur möglich, solange der Versandauftrag vom Carrier noch nicht verarbeitet wurde.

(2) Bereits ausgestellte Versandlabels oder Aufträge können in der Regel nicht erstattet werden.

(3) Etwaige Rückerstattungen erfolgen nach Maßgabe der jeweiligen Carrier-Bedingungen.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, im Einzelfall eine Bearbeitungsgebühr für Stornierungen oder Anpassungen zu erheben.

(1) Da der Anbieter ausschließlich Vermittler ist, besteht keine eigene Gewährleistungspflicht in Bezug auf Transport- oder Zustellleistungen.

(2) Ansprüche wegen Verlust, Beschädigung oder Verzögerung sind direkt gegenüber dem Carrier geltend zu machen.

(3) Der Anbieter unterstützt den Kunden im Rahmen der Möglichkeiten bei der Weiterleitung oder Einreichung entsprechender Reklamationen, übernimmt jedoch keine Haftung oder Entscheidung über Ansprüche.

(1) Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung (siehe Datenschutz auf dem Portal).

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben an Dritte weitergegeben.

(1) Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

(1) Alle Inhalte, Designs und Datenbanken des Portals sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Jede nicht ausdrücklich genehmigte Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung oder automatisierte Auslesung, ist untersagt.

(3) Der Anbieter behält sich vor, den Zugang zum Portal jederzeit aus Wartungs-, Sicherheits- oder Geschäftsgründen einzuschränken oder zu beenden.

(1) Das Portal enthält Verweise (Links) zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte der Anbieter keinen Einfluss hat.

(2) Für diese fremden Inhalte wird keine Gewähr übernommen. Verantwortlich ist stets der jeweilige Betreiber der Seite.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Dies gilt auch, wenn der Zugriff von außerhalb Deutschlands erfolgt.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Langenfeld (Rheinland) ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.